預約與購買

Trainge是一個完整的運動健康生態系。除了提供運動平台服務幫助消費者快速找到適合自己的運動課程、場租、商品外；也同時提供教練、運動場館一個全功能系統，內容包含行銷、線上預約（整合LINE、Google Maps、APP、網站）、合法含履約保證的線上金流、課程/場租/會員管理、數據分析、權限管理、IoT硬體設備串接整合（門禁、環控、身體組成分析等設備）。

開啟 運動場館LINE官方帳號中的預約頁面 或 Trainge APP/網頁 進入「探索」頁面，選擇「課程」或「場租」。透過右上角「篩選」按鈕設定條件，找到適合的內容後點選「立即購買/租借」。

若已確定上課時間：選擇「預約時段」，依指示選擇時段與地點，再以信用卡、Apple Pay 或 Google Pay等支付方式完成付款。

若尚未決定時間：可先購買「票券」，之後再使用票券預約時段。

可以，Trainge是LINE與Google預約的官方合作夥伴。Trainge 提供 LINE 官方帳號整合，消費者可在 LINE 上搜尋「@trainge」並加入官方帳號，無需另外下載 APP。透過 LINE 官方帳號，消費者可進行所有功能操作：查看附近場館、瀏覽課程與場地清單、預約、掃碼進出場、進行身體組成量測等功能。此外，Trainge 會透過 LINE 推送預約提醒、課程通知、QR Code 門禁碼等重要訊息，消費者無下載登入 APP。

若場館有自己的 LINE 官方帳號，Trainge 也支援與第三方 LINE 帳號的整合，消費者可在場館的私有 LINE 帳號上預約，預約資訊會同步到 Trainge 系統後台。

若場館有自己的 Google Maps商家帳號，Trainge 能讓消費者直接在商家的Google地圖介紹頁面直接預約付款，就像使用inline訂餐廳一樣簡單。

線上付款：信用卡（含國外 Visa、MasterCard、JCB）、Apple Pay、Google Pay，以及銀角零卡分期付款。LINE Pay、全盈支付、TW QR、線上ATM等支付方式即將上線！

＊國外信用卡需發卡銀行支援 3DS 認證，若刷卡失敗建議更換卡片或改用 Apple Pay / Google Pay（採用生物認證，成功率更高）。

現金支付：若服務方有開啟「現金支付」選項，消費者結帳時可選擇現金支付完成預約。

可以！選取時段時一次點選多個即可一併結帳。

可以。當某個時段的預約人數達上限，按鈕會自動變為「候補」。候補不會佔據既有預約名額，僅記錄有意願等候的消費者名單。

當有已報名的消費者取消課程時，系統會自動通知所有候補的消費者前往預約（不會自動遞補，需消費者自行確認報名）。候補成功後，消費者會收到 Email 與系統通知。

可能是有其他消費者已將課程加入購物車但尚未完成結帳，系統會暫時保留該名額（保留 15 分鐘）。若 15 分鐘內未完成付款，系統會自動釋出名額並通知候補的消費者。

體驗價是服務方針對課程提供的優惠體驗價格，可設定為 0 元。體驗價只能使用線上金流支付（信用卡、Apple Pay、Google Pay等），以確保消費者依照設定條件體驗，不會濫用體驗資格。一個課程只能設定一個體驗價，若不同課程有不同體驗價格，需分開設定課程。