票券使用
票券使用
課程票券:一張券換一堂課,在有效期限內可自由預約時段。若未在期限內用完,已使用的票券將以單堂原價計算。撥款方式為學員確定使用票券後才入帳給服務方。
多堂課程優惠:一次可預約多個時段並享有折扣。消費者可在期限內自行取消個別時段(系統自動退費),但一旦取消,其餘課程將回歸原價計算。
方案(通用票券):類似點數制,可用多張通用票券兌換一堂課程,適用於不同課程之間靈活使用。
若所選時段數量小於或等於目前剩餘可用票券數量,結帳時無需額外付款。若選取的時段超過剩餘票券數量,差額部分需使用線上金流補繳費用。
若服務方將 A 課程與 B 課程的時段都開立在同一堂課中,則票券可用於預約兩者。但若 A、B 課程各自獨立為單一課程,則購買 A 課程的票券無法用於預約 B 課程。
服務方只能展延「尚未到期」的票券,無法展延已到期的票券。若消費者票券已過期,服務方可使用「發送服務與產品」功能,發送並設定新的有效期限,將新票券贈送給消費者。
請注意,展延只能延長日期,無法縮短。
系統會在票券到期前 7 天自動發送 Email 與系統通知。若服務方有啟用 LINE 推播服務,且消費者有使用 LINE 登入,則會額外收到 LINE 提醒。
使用「時段票券」或「通用票券」預約時,僅能預約票券到期日(含當日)以前的時段。若嘗試預約到期日之後的時段,將無法使用票券折抵。
若服務方(場館)的規範允許,則可由服務方(場館)發起票券轉贈操作,原持有票券的消費者收到通知後按下「同意」即可完成轉讓。