Trainge功能更新 - 4.1.7
新增功能
代扣票卷預約(幫學員預約扣票)
現在只要消費者完成「授權代扣」,服務方(場館/教練)就可以為消費者進行課程時段的扣票預約囉!
【操作步驟】
消費者「授權代扣」:
前往購買記錄 > 點選「課程」或「通用票卷」 > 選取票卷後點擊「授權代扣」並同意授權
*完成授權代扣的票卷會出現紅字提示已授權代扣票卷預約
服務方為消費者預約並扣票:
帳戶 > 產品管理 > 選擇要預約的課程 > 點擊「發送服務與產品」並選擇預約時段 > 形式選擇「代扣票卷」後發送
消費者「授權代扣」
消費者「成功授權 」
服務方「代扣票卷」預約時段
通用票卷(課程、場租都適用)
服務方可販售通用票卷的組合方案,並讓消費者以通用票卷進行課程或場租時段的預約,且可跨不同課程、場租使用。
【通用票卷 vs 課程/場租時段票卷】
通用票卷:所有課程與場租時段都可使用,讓消費者能夠依照當下需求預約需要的服務,也讓提升服務方的銷售彈性。
課程/場租時段票卷:不同的課程或場租須用其專屬的時段票卷進行預約,可以明確指定消費者以票卷預約談好的某堂課程。
【操作步驟】
開啟課程/場租時段的通用票卷折抵:
帳戶 > 產品管理 > 課程/場租 > 編輯 > 編輯時段、費用、地點、師資的組合內容 > 啟用通用票卷並設定折抵張數
上架銷售通用票卷方案:
帳戶 > 產品管理 > 方案 > 新增 > 方案內容加入「通用票卷」
啟用課程時段使用通用票卷折抵
啟用場租時段使用通用票卷折抵
上架銷售通用票卷方案
課程時段篩選師資、地點
消費者在預約課程時段時可進行條件篩選。
【操作步驟】
探索 > 選擇課程並點擊「立即購課」 > 點選「預約時段」 > 點擊「篩選」按鈕
選擇時段頁面中「篩選」
選擇篩選條件
顯示篩選結果
訂單新增與編輯備註、發票號碼、負責人員
服務方客針對訂單進行備註、發票號碼、負責人員的新增與編輯,並且在數據分析的會出報表中,也能查看到新增與編輯的內容。
*只有付款方式為「現金」的訂單能夠編輯「發票號碼」,刷卡、Apple Pay等付款方式為線上支付的訂單會由系統自動帶入開立的發票號碼;而付款方式為贈送的訂單無法編輯發票號碼。
【操作步驟】
帳戶 > 銷售紀錄 > 歷史訂單 > 進行新增或編輯
帳戶 > 銷售紀錄
點擊編輯按鈕圖示
新增或編輯內容
優化功能
課程最早、最晚可預約時間設定
服務方可針對課程時段預約設定消費者最早、最晚可預約的時間,讓熱門的課程可以被公平的預約,也讓服務方不會課前一分鐘突然收到新的預約手足無措!
【操作步驟】
帳戶 > 產品管理 > 課程 > 編輯 > 在「預約限制」欄位中編輯最早與最晚可預約時間
帳戶 > 產品管理
點選「編輯」按鈕
「預約限制」欄位中編輯
票卷到期前7日提醒(通知服務方與消費者雙方)
系統將在票卷到期的7日前,透過下列3種方式通知消費者與服務方票卷即將到期:
Email郵件、In-app推播通知、LINE推播通知(需啟用LINE通知服務)
LINE推播通知
Email郵件
In-app推播通知
即將推出
零卡分期付款
LINE PAY付款
歡迎許願新功能
上述內容如果與您操作介面不同,請前往「帳戶」的頁面最下方,確認登出按鈕下面的版號與此更新版號碼相符。若您想跟Trainge分享您的優化建議,歡迎隨時與我們聯繫!
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EMAIL:
新增功能
自訂預約推播提醒訊息
現在您可為課程或場租設定所需的提醒訊息,系統將在課程/場租開始前3個小時透過Email、In-app推播、LINE推播(需啟用LINE通知服務)通知消費者。
通用預約提醒設定:
前往帳戶 > 預約提醒 頁面設定所有課程及場租的通用預約提醒訊息
個別課程時段預約提醒設定:
帳戶 > 產品管理 > 新增或編輯課程 > 編輯組合 > 新增或編輯預約提醒訊息
個別場租時段預約提醒設定:
帳戶 > 產品管理 > 新增或編輯場租 > 收費方式 > 預約時段 > 新增或編輯預約提醒訊息
帳戶>預約提醒(通用設定)
個別課程預約時段提醒
個別場租預約時段提醒
每月訂閱方案(自動續訂扣款)
您可將課程、場租、商品打包成一個方案,促進業績成長;此外,還可以設定每月扣款續訂的方案,系統將每月自動扣款,並且將您選擇的票卷自動發放給消費者。
操作步驟:
帳戶 > 產品管理 > 方案 > 新增 > 方案類別選擇「每月自動扣款續訂」
帳戶>產品管理
方案>新增
選擇每月自動扣款續訂
票卷有效期限展延
若消費者有請假需求,您可為其展延票卷的有效期限。
操作步驟:
帳戶 > 學員列表 > 學員的銷售紀錄 > 選擇課程或場地票卷 > 點擊「展延效期」 > 輸入展延日期與備註
帳戶>學員列表>銷售紀錄
點擊展延效期
輸入展延日期與備註
群組名單設定(黑白名單)
您可依照需求自訂多個群組與群組成員,並設定某些服務或產品只允許特定群組成員購買,或是反之限制特定群組成員無法進行購買或預約。
操作步驟:
帳戶 > 群組名單 > 新增群組 > 新增群組成員 > 儲存群組名單
帳戶 > 群組名單
新增或編輯群組
新增或移除群組成員
優化功能
LINE推播加入身體組成量測報告
我們讓身體組成分析量測更方便更直覺了!消費者透過App、LINE、網頁進行體組成量測後,除了可透過Email收到報告外,若是使用LINE進行量測的消費者,更可以在LINE上收到量測後的報告推播與通知!
用LINE進行體組成量測
LINE上收到數據報告
Email收到數據報告
導入合作場館的Google Map預約
Trainge現為Reserve with Google的官方合作夥伴,只要是Trainge的合作場館,都可以在您的Google Map商家中的「預約」連結中,發現您的服務預約連結,讓潛在消費者無須下載App或是加入您的LINE官方帳號,就可以清楚的了解您的服務與產品內容,並且直接透過Google Map預約與購買!
操作步驟:
開啟Google Map > 搜尋您的品牌名稱 > 查看商家檔案中的預約欄位 > 點擊Trainge圖示或連結查看或預約
Google Map 搜尋品牌
查看預約欄位
點擊圖示或連結預約
數據分析匯出新增錢包明細列表
透過系統可匯出詳細的「銷售」、「贈送」、「實現」報表,我們在「實現」報表匯出中更新加入了「錢包入帳與提領」的明細報表。
操作步驟:
帳戶 > 數據分析 > 實現 > 數據匯出 > 查看Email的csv附件 [recognition_wallet]
帳戶>數據分析
實現>數據匯出
開啟Email的csv附件
票卷到期前7日提醒
系統將透過下列3種方式通知消費者票卷即將到期:
Email郵件、In-app推播通知、LINE推播通知(需啟用LINE通知服務)
LINE推播通知
Email郵件
In-app推播通知